La robótica implica el diseño, la construcción, la operación y uso de robots; así como de sistemas informáticos para su control,retroalimentación sensorial y procesamiento de la información, compuesto por componentes electrónicos, mecánicos, de firmware y de software que interactúan estrechamente entre sí para alcanzar los objetivos fijados para una aplicación específica. Los robots suelen estar compuestos por sensores para evaluar su situación actual, procesadores para proporcionar control mediante el análisis y la planificación de acciones y actuadores para realizar las acciones.
Una automatización robótica de procesos, o RPA (Robotic Process Automation), es un método para automatizar procesos basados en reglas específicas mediante el uso de datos y algoritmos que permite realizar un trabajo complejo normalmente de la misma manera que un ser humano.
Es una forma naciente de automatización de los procesos de negocio que replica las acciones de un ser humano interactuando con la interfaz de usuario de un sistema informático, liberándose de la dependencia de interfaces de protocolos de comunicaciones entre aplicaciones (APIs) de programación.
El RPA suele estar compuesto por un conjunto de software, una infraestructura virtual y una metodología para diseñar, implementar y ejecutar la automatización a través de las cuales los usuarios pueden configurar qué tareas deben ser automatizadas por los bots.
Los procesos que pueden automatizarse con RPA muestran en general las cuatro características siguientes:

• Pueden definirse a través de reglas.
• Poseen un volumen de trabajo elevado.
• Se activan por disparadores digitales.
• Datos digitalizados.