Tecnocensura
NATURALEZA
Es un concepto típico de IA en el que ésta es usada para evaluar contenido compartido en la red de cara a marcarlo, monetizarlo, priorizarlo, eliminarlo o banear (eliminar) la cuenta.
CONCEPTO
La tecnocensura es un concepto introducido por el activista mexicano Alberto Escorcia y se refiere principalmente a la capacidad de lasplataformas digitales de las redes sociales de moderar los contenidos y la posibilidad, para manipular y difundir desinformación, intentando influiren la sociedad. El Reglamento de Servicios Digitales define la «moderación de contenidos» como las actividades, estén o no automatizadas,realizadas por los prestadores de servicios intermediarios, que estén destinadas, a detectar, identificar y actuar contra contenidos emitidos por los destinatarios del servicio que pueden ser considerados ilícitos o información incompatible con sus condiciones generales. Incluye,por ejemplo, la adopción de medidas que afecten a la disponibilidad, visibilidad, y accesibilidad de dicho contenido ilícito o de dicha información, como la relegación, la desmonetización de la información, el bloqueo de esta o su supresión. Puede afectar también a la capacidad de los destinatarios del servicio de proporcionar dicha información mediante la supresión o suspensión de la cuenta de un destinatario del servicio.
IMPORTANCIA
Las plataformas digitales tienen sus propias reglas o políticas de moderación de contenidos. Son empresas privadas y tienen derecho de admisión, de tal manera que son capaces de decidir lo que es permisible, puesto que de lo contrario eliminan el contenido e incluso suspenden o eliminan la cuenta (baneo). Pero no se trata solo de censura entendida como eliminación de contenidos porque deciden también lo que es visible, de tal manera que los algoritmos determinan qué contenido se ve, hace sugerencias mediante sistemas de recomendación y personalización de contenido, microsegmentándolo con la finalidad de la mayor optimización de la publicidad. Lo que es conocido como microtargetting.
A menudo se usan para ello técnicas de astroturfing consistententes en proyectar una imagen falsa(pero con visos de verosimilitud) para conseguir apoyos y difusión. Se puede usar para todo tipo de campañas incluidas las políticas.
USOS Y RIESGOS
La tecnocensura supone un desplazamiento de la decisión sobre los límites a la libertad de expresión desde unas normas estatales y públicas hacia normas privadas. Las reglas de moderación de contenidos o los términos del servicio se convierten en las “leyes de las redes sociales”. Pueden aparecer las grandes plataformas online como “gobernadores del discurso online”, “custodios de la esfera pública” o “administradores de la cultura pública”.
Además se pueden identificar otros problemas derivados de la moderación automática de contenidos tales como las “cajas negras”, los “falsospositivos”, “falsos negativos”, el hackeo de los algoritmos de moderación y silenciamiento del oponente, así como unos algoritmos desarrolladosque amplifican aquellas opiniones más extremas, anti-intelectuales, desinformación o información falsa y teorías conspiranóicas que atraen más laatención.. Además, las plataformas crean el llamado “efecto burbuja” que impide un contraste de opiniones o de versiones distintas de los hechosdesde ángulos distintos. Todo se alimenta desde el mismo punto de vista, la sensación “más de lo mismo”, ultrasesgada y con experienciasretroalimentadas (superfeedback).
Un riesgo asociado es el que afecta a la posibilidad de crear perfiles aprovechando las normas de moderación de contenidos. El sistema es fácil deentender, todo lo que buscamos en la plataforma (y en Internet) se rastrea (seguimiento o trazabilidad, tracking), y se recolecta un big data. Con esta vasta cantidad de datos se construye tu perfil (profiling), y después se fijan los objetivos para dirigir la publicidad personalizada o híper-segmentada (micro-targeting).
El concepto puede ser utilizado de manera útil para canalizar la colaboración de las empresas privadas y los poderes públicos en la detección y eliminación de contenidos ilícitos bien por ser delictivos, bien por generar riesgos para la vigencia de valores democráticos o vinculados a la protección de los derechos y el Estado de Derecho.
BIBLIOGRAFÍA
- BALAGUER CALLEJÓN, Francisco. Inteligencia artificial, democracia y derechos. Publicado en: Willis Santiago Guerra Filho, Lucia Santaella, DoraKaufmn, Paola. Cantarini, Direito e Inteligência Artificial: Fundamentos – Volume 1, Lumen Juris, Rio de Janeiro, 2021.
- BALAGUER CALLEJÓN, Francisco. The Impact of the New Mediators of the Digital Age on Freedom of Speech; YSEC Yearbook of Socio-Economic Constitutions 2021, 2022, Volume 2021; ISBN : 978-3-031-08513-0
- PERALTA GUTIÉRREZ, Alfonso. Tecnocensura de los algoritmos a la libertad de expresión. Derecho Digital e Innovación. Digital Law and Innovation Review, ISSN-e 2659-871X, Nº. 15, 2023.
AUTORES
Alfonso Peralta Gutiérrez